Etiqueta: pandemia

Accenture: 77% de las empresas afirma que los riesgos aumentaron producto de la pandemia

Posted on

Así lo determina un nuevo estudio de Accenture, empresa asociada de la AMDD, según el cual, los riesgos que más crecieron fueron los operativos y financieros, con un 29%.

En el caso de Chile, 99% de los ejecutivos locales afirma que el COVID-19 fue un test de estrés para sus organizaciones, siendo los principales desafíos identificados su arquitectura tecnológica; su estrategia; la fuerza laboral y los procesos.

Ya sean las interrupciones de la cadena de suministro, los impactos de los ciberataques, los retos del trabajo virtual o la inestabilidad de la demanda del mercado, la reciente volatilidad ha intensificado y reconfigurado muchos de los riesgos a los que se enfrentan las empresas. Y cada día surgen nuevas complejidades. Para ver cómo han evolucionado, Accenture entrevistó a 725 ejecutivos a nivel mundial. 

De acuerdo con el informe, 77% de las empresas a nivel mundial cree que los riesgos están aumentando más que nunca. Paralelamente, los operativos y financieros fueron los que más subieron en la agenda en los últimos 12 meses.

El informe muestra que, mientras los riesgos crecen, sólo 29% de las empresas nivel mundial dice que puede identificarlos de forma efectiva, mientras 30% confía en su modelo de negocio para enfrentarlos. En este escenario desafiante, las empresas ven la tecnología como una respuesta. De esa forma, 79% de los encuestados afirma que ha adoptado con mayor velocidad nuevas tecnologías para mejorar el proceso de toma de decisiones respecto de los riesgos y para reducir los costos relacionados con ellos.

Nicolás Goldstein, presidente ejecutivo de Accenture Chile, explicó que “los equipos de riesgo necesitan desarrollar una plataforma sólida desde la cual puedan escalar y operar con agilidad. Innovación, preparación y ejecución con el apoyo de los datos siguen siendo el objetivo final. En la práctica, esto significa adoptar y utilizar eficazmente las nuevas tecnologías dentro de la función de riesgos; aportando nuevas habilidades de modelización, análisis y tecnología en el equipo. En todos los sectores, los equipos de riesgos necesitan estar mejor equipados y conectados para gestionar el complejo entorno de riesgo, y, lo que es más importante, para dotarles de la credibilidad necesaria para apoyar, desafiar y ayudar a acelerar los planes de crecimiento y transformación de las empresas”.

Todos los resultados del estudio aquí.

Accenture: empresas que aceleraron su transformación digital crecieron 5 veces más que las que no avanzaron

Posted on

Un nuevo estudio de Accenture, empresa asociada de la AMDD, determina que más del 50% de las organizaciones líderes aumentó sus inversiones en tecnologías core y emergentes.

Las empresas que aceleraron su transformación digital producto de la pandemia han logrado un crecimiento cinco veces mayor que aquellas que no avanzaron. En el reporte de 2019 se mostró que las empresas líderes en transformación digital estaban creciendo el doble que los retrasados en ese aspecto. La nueva versión de este reporte muestra que esa brecha, producto de la pandemia, sólo ha crecido.

Nicolás Goldstein, presidente ejecutivo de Accenture Chile, explicó que “las empresas líderes dirigen un mayor porcentaje de su presupuesto de TI a la innovación y se concentran no sólo en la adopción de la tecnología, sino que, en ampliarla a toda la empresa, al mismo tiempo que impulsan la cultura adecuada para ello. Cuando la pandemia se intensificó, las organizaciones líderes redoblaron sus inversiones en tecnologías clave como la nube y la inteligencia artificial. Esto les ayudó no sólo a enfrentar con éxito los impactos rápidamente, sino también a centrarse en el crecimiento”.

Según la encuesta global realizada por Accenture a 4.300 ejecutivos, las empresas comprimieron la transformación invirtiendo en estas tecnologías digitales a ritmos históricos para responder tanto a los nuevos retos operativos como a las demandas de los clientes que cambian rápidamente. 

De esa forma, más de 50% de las compañías líderes aumentó sus inversiones en tecnologías core y emergentes: 72% en cloud security; 68% en la nube híbrida; 70% en internet de las cosas (IoT); 59% en IA y machine learning; y 60% en robótica y automatización robótica. En cambio, los rezagados sólo invirtieron en nuevas tecnologías por primera vez durante la pandemia para mantener el negocio funcionando.

Goldstein destacó que “los líderes también se distinguen en otra dimensión: la creación de nuevo valor para todos los stakeholders. Este valor se entrega mediante el reskilling de los empleados, promoviendo su bienestar, aprovechando a los socios del ecosistema, democratizando la innovación en toda la empresa y diseñando tecnología centrada en las personas. Por ejemplo, durante la pandemia, el 70% de las organizaciones líderes buscó aumentar el financiamiento en formación para construir una organización ágil y colaborativa, frente al 52% de los rezagados”.

Goldstein concluyó que “al entrar en una nueva era post-pandémica, los líderes empresariales están reimaginando el propósito de su empresa. A medida que amplían su misión, la tecnología debe moverse en paralelo en todos los procesos de la empresa”.

80% de los ejecutivos chilenos dice que revisará su propósito de negocio en los próximos 12 meses

Posted on

Así lo determina la nueva versión del estudio Techvision de Accenture, empresa asociada de la AMDD, según el cual la pandemia ha tenido un importante impacto en la visión a futuro de las empresas a nivel mundial y local.

El COVID-19 ha tenido un importante impacto en todas las industrias y en la sociedad en su totalidad. La pandemia ha cambiado la forma en que trabajamos, consumimos, sociabilizamos, entre tantos otros factores.

En ese contexto, la nueva versión del estudio Techvision de Accenture, muestra que un 80% de los ejecutivos chilenos revisará su propósito de negocio en los próximos 12 meses, lo que está acorde al promedio mundial, que alcanza un 84%.

De acuerdo con el informe, en la región el nivel de revisión del propósito por parte de las empresas también es alto.

Entre los ejecutivos argentinos, 85% dijo que estará revisando su visión de negocio en los próximos 12 meses, mientras en Colombia el 73%, en México, el 78%, en Brasil el 79% y en Perú el 95%. 

En cuanto a las razones de esta revisión, entre las empresas consultadas a nivel global, la mayoría dijo que lo está haciendo como resultado de la pandemia (51%), 49% por revisiones regulares y 35% por un cambio en las prioridades de negocio.

Según explicó Gabriela Álvarez, directora ejecutiva de Accenture Interactive, “en el caso de Chile la situación es la misma que entre las empresas globales. La mayoría de las organizaciones chilenas está revisando su propósito porque la pandemia ha reforzado la importancia de la visión que mueve a las compañías. Producto de la crisis ha surgido un consumidor chileno mucho más consciente y las empresas saben que, para poder mantenerse competitivas, necesitan “reconquistar” a ese nuevo consumidor a través de valores compartidos”.

La experta agregó que “muestra de lo anterior es un estudio reciente que hicimos en Accenture entre 400 consumidores chilenos, donde pudimos observar que ellos eligen marcas que tengan un propósito y valores compartidos: 57% espera que las marcas sean transparentes sobre su forma de hacer negocios; 56% que traten bien a sus empleados; 56% que tenga valores éticos y demuestre autenticidad en todo lo que hace. Entonces, impulsar un propósito claro, interactuando de forma constante con los consumidores, es clave para que las empresas puedan mantenerse competitivas en el mercado cambiante que ha generado la pandemia”.

Estudio de Accenture: los chilenos optan por marcas de origen local y buscan consumir de forma más consciente

Posted on

Producto de la pandemia ha surgido un consumidor chileno mucho más consciente. Así lo determina un nuevo estudio de Accenture, socios de la AMDD, según el cual 62% de los chilenos opta actualmente por marcas de origen local, 88% busca evitar desperdicios, y 82% consume de forma más consciente respecto de su salud y los precios. 

Según explicó Gabriela Álvarez, directora ejecutiva de Accenture Interactive Chile, “esta pandemia va a tener un rol de cambio y las marcas tienen que estar muy atentas. Deben impulsar un alto grado de empatía para escuchar a las personas y, de esa forma, responder a sus necesidades”. 

De acuerdo con el estudio, entre las instituciones más valoradas por los chilenos en cuanto a su gestión de la crisis se encuentran los retailers, con un 60% de apoyo. Según explicó Álvarez, “esto se debe a que las personas ven que hubo un importante esfuerzo para que no hubiera desabastecimiento durante la crisis y porque estiman que protegieron el proceso de compra, poniendo a disposición canales digitales».

Nuevas formas de sociabilizar

El nivel de preocupación por el COVID-19 es el más alto en Chile respecto a los países estudiados. Ante esto, y a pesar de que se están levantando las cuarentenas, los chilenos están optando por sociabilizar en lugares de carácter más privado como es su propio hogar o casas de amigos (83%). Además, la mayoría opta por la conexión virtual con sus cercanos (70%). 

Aún existe temor entre los chilenos para visitar lugares públicos y sólo 12% planea visitar restaurantes o cafés en los próximos meses y 10% bares y/o clubes. Además, la mayoría no se siente cómodo volviendo a sus lugares de trabajo en los próximos meses (44% sostiene que siente comodidad).

Además, el 90% de los chilenos dice que está cumpliendo con las medidas de seguridad adoptadas por el gobierno, mientras 83% espera que se le asegure el acceso a la salud y 76% recibir apoyo financiero del gobierno en el caso de necesitarlo.

Respecto de su visión post pandemia, la mayoría de los chilenos dice que es positiva. De esa forma, 76% sostiene que la crisis pondrá mayor foco en el medio ambiente; 67% en la salud y 61% que fortalecerá las comunidades locales.