La AMDD, en conjunto con Customer Trigger, empresa asociada, y Sunloyalty, abren la segunda edición del programa de certificación Lealtad y retención del cliente, diseñado para ofrecer estrategias y marcos que pueden aplicarse en cualquier organización.
Luego del éxito de la primera cohorte, en la que participaron más de 40 alumnos, el próximo 8 de agosto de 2023 inicia la segunda versión con veintitrés horas académicas en modalidad online.
El plan de estudios está ideado desde la innovación de contenidos y casos, impartido por Cinthia Ballesteros, founder y CEO de SunLoyalty, especialista en estrategias de lealtad, Nelson García, director ejecutivo de CustomerTrigger, especialista data-driven marketing y CRM, y Cristián Maulén, CEO de CustomerTrigger con más de 20 años de experiencia en gestión de clientes y procesos.
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