Descuento exclusivo para socios AMDD en el Congreso CRIC Chile presencial

El próximo 7 de septiembre será la primera edición presencial del encuentro anual CRIC Chile, sobre las mejores prácticas y soluciones del ecosistema de CRM, CX, BPO & BI, con el apoyo de la AMDD.

Las empresas socias de la AMDD cuentan con un descuento y pase exclusivos para que sus colaboradores asistan al congreso.

El evento se llevará a cabo en el Radisson Blu Plaza de Santiago de 8:30 a 18 horas, y contará con plenarias, paneles y taller durante todo el día.

Como ejes temáticos abordará cómo encontrar y retener a los mejores talentos; cuál es el espacio de la EX, la IA al servicio del talento humano, cómo calcular el ROI del CX, la omnicanalidad, el potencial del metaverso para el ecosistema, el big data, cómo ser una marca data driven cumpliendo las regulaciones, canales sincrónicos y asincrónicos, la inclusión y la diversidad en los BPO’s.

Las inscripciones están abiertas a todo público aquí.

III Congreso DEC Chile: Total Experience

El Tercer Congreso DEC Chile, se llevará a cabo el próximo 21 de abril de 2023, en el que se abordará el total experience, una mirada estratégica en la construcción de la experiencia de clientes, con el apoyo de la AMDD.

La tercera edición de este encuentro se realizará de manera híbrida con asistencia presencial exclusiva para socios de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), en el auditorio de la Universidad de los Andes, en Santiago, y online para el público general.

La periodista Soledad Onetto será la moderadora del evento, que contará con la participación de destacados speakers nacionales e internacionales.

Más información e inscripciones en la página del congreso.