Oscar Inostroza, director de marketing de LFI – Agencia de Marketing 360.
Si bien Google Analytics es quizás la herramienta base que no puede faltar a ningún CRO, Microsoft Clarity es una excelente alternativa para conocer cómo está interactuando la audiencia con nuestra web.
Las grabaciones de video de las sesiones de los usuarios permiten visualizar el porcentaje que llega a cada sección de una landing, en qué zonas realizan clics y dónde hay clics muertos, entre otros factores.
Además, se integra con plataformas como Google Analytics, Google Ads y Microsoft Ads. Lo mejor, para mí, es su interfase de IA que permite que la propia plataforma entregue recomendaciones en base los datos, lo que la hace amigable incluso para alguien que no sea experto en la materia.
Otra ventaja de Clarity es que es una plataforma gratuita, lo que la vuelve muy útil frente a otras aplicaciones similares como Hotjar, cuyo costo escala a medida que se necesita hacer seguimiento a un mayor número de sesiones diarias.
