Asiste al evento CX & Data-Driven: adaptación de su estrategia centrada en el cliente

El próximo jueves 21 de octubre a las 9:30 horas nos encontraremos vía online a través de la plataforma de Unegocios para abordar cómo adaptar la estrategia centrada en el cliente, con la participación de nuestros socios Accenture y CustomerTrigger, en el evento CX & Data-Driven: adaptación de su estrategia centrada en el cliente.

Cristián Maulén, presidente del Consejo de Ética y Autorregulación de la AMDD y director del Observatorio Sociedad Digital de la Universidad de Chile, moderará el panel en el que estarán Macarena Gatica, abogada socia de Estudio Alessandri y Gustavo Soto Mino, director Fjord Accenture.

Los riesgos y oportunidades en privacidad de datos, el impacto de una cultura CX, y la democratización de datos, serán los temas que se desarrollarán en este evento gratuito previa inscripción aquí.

La AMDD auspicia esta charla en el marco de su alianza con Unegocios, en la que además ofrecemos a nuestros socios:

* 30% de descuento para diplomados virtuales y blearning Unegocios FEN UChile.

* 20% de descuento para cursos virtuales y blearning Unegocios FEN UChile.

* 1 beca anual no acumulable del 50% de descuento para cualquier programa Unegocios FEN UChile.


Participa en la encuesta de la quinta edición del estudio Data-Driven Marketing 2021

El Observatorio de Sociedad Digital de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, en conjunto con CustomerTrigger y la AMDD, lideran la quinta edición del estudio Data-Driven Marketing 2021.

Este estudio único permite a las empresas comparar sus propias acciones y observar el desempeño de su sector en función del factor productivo actual: la información.

La investigación determinará el nivel de las empresas en Chile para tomar decisiones basándose en datos, así como:

  1. Conocer los niveles de importancia y confianza en Data-Driven.
  2. Previsión presupuestaria para el siguiente año.
  3. Niveles de madurez en el uso de datos para marketing y gestión de experiencia del cliente.
  4. Adopción de códigos de conducta para el tratamiento de datos personales.

Con el fin de establecer una base de comparación –y termómetro- en el desempeño de Data-Driven en las organizaciones, invitamos a los líderes de marketing a participar en la encuesta.

Participa en la cuarta edición del estudio Data-Driven

El marketing impulsado por datos cada día tiene más valor e importancia, el 83% de los líderes del rubro los consideran claves para sus decisiones, según los resultados del tercer estudio Data-Driven.

Por eso, entendiendo la importancia de saber cómo los usamos en Chile para gestionar la experiencia, sobre todo en el contexto actual, junto a Unegocios, la Cámara de Comercio de Santiago y CustomerTrigger lanzamos el Estudio Data-Driven 2020.

Invitamos a todos los que forman parte de esta industria a participar en la encuesta y descifrar en conjunto el panorama del próximo año.