El reciente CyberDay 2024, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y su Comité de Comercio Electrónico, ha establecido un nuevo récord en ventas, consolidándose como el evento de comercio electrónico más importante del país.
Este resultado fue un esfuerzo compartido entre la CCS y la coordinación y ejecución estratégica de REM Media Consulting, empresa asociada de la AMDD, agencia encargada de la gestión de medios y plataformas digitales del evento.
Luego de tres intensas jornadas que culminaron la noche del miércoles 5 de junio, los 780 sitios participantes reportaron ventas totales por US$512 millones, equivalentes a unos 470 mil millones de pesos, según el balance de la CCS.
Esta cifra representa un crecimiento del 9% comparado con el evento del año pasado y establece un nuevo récord histórico.
El total de transacciones superó los 5.4 millones, sobrepasando los 5.1 millones del año pasado. Se estima que las visitas a los sitios participantes se situaron en torno a los 100 millones durante los tres días de rebajas.
El momento de mayor intensidad del evento se vivió en su última hora, a las 23:00 horas del miércoles, cuando los consumidores realizaron más de 170 mil compras por unos US$ 17 millones, aprovechando los minutos finales de las rebajas especiales.
El papel de REM Media Consulting
REM Media Consulting desempeñó un papel crucial en el éxito del CyberDay 2024. La agencia se encargó de gestionar los medios y plataformas digitales del evento, asegurando una visibilidad máxima para los anunciantes en el sitio cyber.cl y una experiencia fluida para los usuarios.
«Para abordar este desafío, implementamos un plan de medios que combinó estrategias de alcance en plataformas como Meta, TikTok, YouTube y CTV, sumado a conversión directa en Google. Utilizamos segmentación avanzada con IA y retargeting para maximizar el impacto en cada etapa del funnel de ventas,» afirmó Ronny Groisman, chief commercial officer de REM Media Consulting.
Gracias a la gestión de la agencia, el sitio cyber.cl pudo manejar un tráfico récord, con máximos simultáneos de más de 80 mil personas interactuando al mismo tiempo.
«Este año implementamos mejoras significativas en el sitio cyber.cl y en nuestra estrategia publicitaria, lo que resultó en un aumento del 15% en las visitas al sitio y un incremento del 140% en el número de páginas visualizadas por los usuarios,» agregó Groisman.
Yerka Yukich, directora ejecutiva ecommerce de la CCS, comentó sobre el éxito del evento: «el CyberDay 2024 ha superado todas nuestras expectativas, estableciendo un nuevo récord en ventas y participación. La colaboración con REM Media Consulting ha sido clave para alcanzar estos resultados, asegurando una gestión eficiente de los medios y plataformas digitales, lo que permitió una experiencia de compra sin precedentes para los consumidores.»
Campaña creativa y resultados: el poder del cyber
Como agencia consultora, REM lanzó una campaña creativa bajo el concepto El poder del cyber, destacando la importancia de elegir tiendas con el sello de la CCS. La campaña contó con la participación de reconocidos influencers como Ignacio Socías y Pau San Martín, quienes ayudaron a amplificar el mensaje y atraer a una audiencia masiva.
Los resultados obtenidos por el equipo de medios de REM Media Consulting fueron excepcionales. Durante el CyberDay 2024, se registró un incremento del 36% en usuarios y un aumento del 31% en sesiones en comparación con el evento anterior.
Además, se logró un crecimiento del 67% en usuarios y del 74% en sesiones en los medios pagados, lo que demuestra la efectividad de la estrategia implementada.
