El próximo 7 de septiembre será la primera edición presencial del encuentro anual CRIC Chile, sobre las mejores prácticas y soluciones del ecosistema de CRM, CX, BPO & BI, con el apoyo de la AMDD.
Las empresas socias de la AMDD cuentan con un descuento y pase exclusivos para que sus colaboradores asistan al congreso.
El evento se llevará a cabo en el Radisson Blu Plaza de Santiago de 8:30 a 18 horas, y contará con plenarias, paneles y taller durante todo el día.
Como ejes temáticos abordará cómo encontrar y retener a los mejores talentos; cuál es el espacio de la EX, la IA al servicio del talento humano, cómo calcular el ROI del CX, la omnicanalidad, el potencial del metaverso para el ecosistema, el big data, cómo ser una marca data driven cumpliendo las regulaciones, canales sincrónicos y asincrónicos, la inclusión y la diversidad en los BPO’s.
Las inscripciones están abiertas a todo público aquí.