La agencia de marketing digital Rompecabeza, socia de la AMDD, nació el 2016 con el espíritu inquieto de Ariel Jeria y Yerko Halat, sus fundadores. Con apenas 2 personas y un mundo para explorar y desafiar, la firma ha logrado no sólo crecer en números, sino en identidad.
Rompecabeza promueve e incentiva el aprendizaje continuo en una búsqueda constante de ir más allá, valorando la dualidad y diversidad, buscando la creatividad de sus miembros en medio de las corrientes de la agilidad para lograr equipos multidisciplinarios, capaces de adaptarse a cualquier circunstancia.
Con servicios como experiencia de usuario, desarrollo de proyectos, analítica y posicionamiento, campañas digitales, redes sociales, inbound marketing, planificación de medios, stafing/squads y automatización de marketing, Rompecabeza Digital ha forjado bajo su alero a nuevas empresas como MInd, Soul Media, Shop the label, Wihook y Agencia Digital.
Con 97 colaboradores, el total de su plantilla participa en el programa Digital IQ, con 415 certificaciones. Durante este año ha desarrollado 4 exitosos webinars, reforzando su labor con 32 clientes y un alcance de más de 13 millones en métricas con más de 213 millones de interacciones en estos cuatro años.
Su lema “creatividad y ciencia” es un reflejo de su equipo de trabajo, que la ha llevado a ser, más que una agencia, verdaderos partners de sus clientes.
“Rompecabeza, partió como una agencia de marketing digital pero se fue convirtiendo más en una consultora porque acompañamos a las marcas, las ayudamos en sus procesos de innovación, de testeo de campañas, ideas de negocio, ya no somos solo una solución”, afirma Ariel Jeria, gerente general de Rompecabeza Digital y socio fundador.
Actualmente cuenta con clientes de diversas industrias, como de los sectores salud, financiero, compañías de seguro e inmobiliarias, con marcas como Scotiabank, Santander, Vitamina, Consorcio, Alborada, Hábitat, Carl’s Jr y Flex.
El ADN unicornio
Desde la génesis, Rompecabeza ha mantenido el equilibrio y la diversidad. Un tercio de las personas que componen su equipo son ingenieros, el otro tercio son diseñadores y el tercero personas dedicadas al contenido. “Hemos mantenido un ADN multidisciplinario donde los ingenieros están a la par de los diseñadores desde un inicio”, señala Jeria.
Desde los inicios, sus fundadores creyeron en el exponencial crecimiento de la agencia. Por eso crearon un programa de búsqueda y desarrollo de talentos: Digital IQ, que tiene como misión promover la especialización mediante certificaciones, capacitaciones, cursos y talleres, de todo su equipo de trabajo. “Como trabajamos en marketing digital, y es un área que evoluciona mucho, yo espero que el equipo sea muy inquieto y siempre esté aprendiendo; incluyo yo mismo estoy terminando un MBA en la UC”, indica Jeria.
Según Yerko Halat, director y socio fundador de Rompecabeza Digital, el programa Digital IQ facilita la comunicación y la empatía con el trabajo de los demás. Además permite hacer tangible uno de los valores de la empresa: la inquietud.
“Y la inquietud no sólo se nutre de personas que se levantan motivadas en la mañana, sino también de tener conocimiento o cierta expertise de áreas que te permiten ver el mundo con más información. Además tiene un componente que me encanta, que es adquirir conocimientos que no son de tu área o de tu función de trabajo”, comenta Halat.
Rompecabeza va por más
La agencia cree en la capacidad adaptativa, se “molesta” con la tranquilidad y cree profundamente que para crecer debe salir de su espacio de comodidad. Es por eso que dentro de estos cuatro años hemos visto nacer nuevas marcas que nos enorgullecen.
Una de ellas es MIND, consultora creada el 2019, que asesora y guía a las empresas en la evolución y experiencia de sus productos y servicios. Se le suma también Soul Media, servicio que diseña y genera contenido a las marcas, a través del inbound marketing y la gestión de webs junto con un conversion center que califica leads.
Y como muestra de su inquietud se sumó The Label, sitio que ofrece contenido de tendencias sobre moda, belleza, lifestyle, entretenimiento, fitness y que acaba de lanzar su sección de ecommerce llamado Shop The Label, todo un éxito durante la pandemia.
Cada uno de sus proyectos demuestra que da su 100% en enfoque y metodología. “Prototipamos, testeamos, nos adaptamos, crecemos y evolucionamos ágilmente. No tratamos de predecir lo que va a pasar, sino que tratamos de estar preparados si es que pasa algo”, asegura Halat.
Así fue como se adelantaron. Ya antes de la pandemia la agencia desarrolló un plan de continuidad de trabajo para asegurar a sus clientes el mejor servicio y que sus colaboradores trabajaran seguros desde sus casas. Lo lograron y siguieron atrayendo clientes, contratando personas, y creciendo. Hoy ya no sólo son partners y asesores de sus clientes sino que aman compartir su conocimiento.
Este año ha generado y participado en webinars relevantes para la industria y empatizado colaborativamente de manera pro bono con instituciones sin fines de lucro como Nuestra Voz y Núcleo Humanitario .
Se han preocupado por su equipo, por las personas que componen ese rompecabeza, por sus necesidades y talentos. Se enorgullecen de salir a buscar constantemente la creatividad innata y sumar semanalmente a muchos nuevos talentos a su agencia, mediante su programa de Trainee.
Al mirar al futuro saben que no será sencillo, estamos en una crisis y eso es evidente, pero tienen confianza plena en su capacidad de adaptación. “Tenemos que ser súper flexibles y con la mentalidad de adaptarnos a diferentes escenarios, ese es el desafío, cómo navegar o cómo surfear. El próximo año será de mucha incertidumbre, pero estamos bien preparados”, indica Ariel Jeria.
