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Arauco Foodie: El primer servicio gratuito en un mall que permite pedir comida a distancia para retiro en local y evitar las filas

Con el objetivo de entregar soluciones diferenciadoras que enriquecen la experiencia y trabajo de sus operadores y clientes, Parque Arauco Kennedy, empresa asociada de la AMDD, se transformó en el primer centro comercial del país en iniciar el funcionamiento de Arauco Foodie, un servicio innovador y funcional para el nuevo escenario gastronómico que enfrenta el país.

El sistema que funciona sin necesidad de descargar una aplicación permite a los clientes mediante el escaneo de un código QR -que se encontrará en los locales adheridos y en diferentes espacios del recinto- o directamente desde el sitio web del mall, comprar menús en formato remoto de diferentes restaurantes del sector Boulevard, Bazar Gourmet y Patio de Comidas.

De esta forma, se realiza el pedido, se paga online y luego se retira cuando el restaurante le notifique al cliente que está listo, disminuyendo así, las posibilidades de contacto físico, evitando filas y haciendo más eficiente el uso del tiempo.

A la fecha, ya son 21 locales gastronómicos del mall los que han confirmado participación. De ellos, Mechada Nacional, Subway y Panko ya están operando con este servicio, mientras que el resto se encuentra en etapa de implementación y pruebas, por lo que próximamente ya tendrán habilitado Arauco Foodie.

La iniciativa, además de ser gratuita -sin recargo en el valor de los menús-, es pionera en centros comerciales del país y busca ayudar a la reactivación de operadores que no han podido funcionar con normalidad, brindando un servicio take away cómodo y seguro.

Carmen Munita, gerente de marketing de Parque Arauco, explica que “desde que iniciamos la reapertura gradual de nuestros centros comerciales hemos buscado alternativas innovadoras que nos permitan colaborar a la reactivación de nuestros locatarios, optimizando la experiencia de compra y también aportando a la prevención de trabajadores y clientes del mall. Fuimos los primeros en implementar Arauco Pick Up para comprar a distancia y retirar el producto prácticamente sin bajarse del auto y ahora lanzamos Arauco Foodie como el primer servicio disponible en un mall que permite pedir comida a distancia para retiro en locales gastronómicos, de manera rápida, segura y fácil. Este servicio ayudará a la reactivación de muchos locales y permitirá hacer más eficiente la compra y aportar a la prevención sanitaria, evitando las filas y el contacto físico”

Además, para aquellos que quieran comprar su menú desde la oficina o su casa y luego retirar en el local, el nuevo servicio, también funcionará al ingresar a www.parquearauco.cl desde donde se redireccionará a la landing de esta web app.

Arauco Foodie permitirá el acceso a los menús completos de cada local y contará con pago en línea mediante Transbank, aplicación de cupones con descuento, el registro de usuario a través de Facebook y cuentas de mail Google. Al ver los menús de los restaurantes se podrá configurar el pedido y éste contará con push notifications para informar sobre su estado y también tendrá recordatorio de los últimos pedidos.