Accenture y Adobe anunciaron la creación de un nuevo centro de excelencia en América Latina dedicado al desarrollo de soluciones de marketing impulsadas por inteligencia artificial generativa. Este hub tiene como objetivo acelerar la transformación digital de las marcas en la región, ofreciendo experiencias más personalizadas, eficientes y escalables.
Este nuevo espacio combinará la potencia de Adobe Experience Platform con las capacidades de estrategia, creatividad, datos e implementación de Accenture Song, habilitando soluciones a la medida para industrias específicas.
A través de esta alianza, las compañías buscan transformar cómo las organizaciones diseñan, ejecutan y escalan sus campañas de marketing digital, desde la planificación hasta la activación multicanal.
“Este hub no sólo representa una evolución tecnológica, sino una oportunidad para que las marcas en América Latina reimaginen por completo su manera de conectar con los clientes. Esto supone dar un paso hacia una nueva era del marketing, donde la creatividad se potencia con ciencia de datos y tecnología de vanguardia”, enfatiza Renzo Celis, associate director de Accenture Song.
Entre los beneficios concretos del hub se encuentran la automatización de procesos creativos, la generación de contenidos adaptados al contexto del consumidor en tiempo real y la personalización predictiva mediante modelos de IA entrenados con datos propios de cada compañía.
La propuesta apunta a generar experiencias memorables y consistentes en todos los puntos de contacto, fortaleciendo la relación marca-cliente y mejorando la eficiencia operativa.
El centro comenzará a operar con foco en sectores estratégicos como retail, servicios financieros, consumo masivo y telecomunicaciones, con un equipo interdisciplinario de creativos, ingenieros, científicos de datos y expertos en marketing digital.
Según Accenture, el impacto de este modelo ya se está viendo en clientes que han logrado reducir en un 60% los tiempos de creación de campañas y aumentar hasta en un 40% la tasa de conversión.
