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Perspectivas 2021, el nuevo ebook de CustomerTrigger

CustomerTrigger, agencia de marketing tecnológico asociada a la AMDD, dispuso de un documento gratuito que evidencia los principales elementos clave que orientarán la toma de decisiones en 2021, entre las que se encuentra la tendencia de los ciudadanos al escapismo, una mayor conciencia sobre el tratamiento de datos personales y la necesidad de implementar políticas eficientes de trabajo remoto

Durante 2020 el mundo fue testigo de cambios disruptivos que alteraron significativamente la cotidianidad de las personas, viendo afectada su economía, sus necesidades y prioridades de consumo, ante lo cual las organizaciones parecían tener un único camino para sobrevivir: impulsar acciones centradas en el cliente. 

Sin embargo, por muy sencillo que parezca, afrontar este tipo de desafíos ante entornos turbulentos se tornó complejo para más de una organización.

Por esta razón, CustomerTrigger publicó su ebook “Perspectivas 2021”, un documento que incluye 9 puntos que resumen las principales tendencias y elementos a considerar para inspirar las próximas acciones de las organizaciones bajo una perspectiva centrada en el cliente. 

A través de este link se puede descargar el documento, previo registro.