CRIC Chile 2025: Prácticas y soluciones de los ecosistemas CRM, CX, BPO & BI

Cada año, CRIC Chile produce y comparte contenidos de valor. Este año estarán representados en los siguientes ejes temáticos, en dos formatos: el ciclo digital El Ciclo Digital CRIC Chile y el Congreso CRIC Chile presencial.

Ejes Temáticos 2025 :

– Mejorar la experiencia de los colaboradores primero.

– La IA como piloto o como copiloto. Ventajas y desventajas. Cómo sumar valor al negocio.

– ¿Quién controla a la IA? Cómo controlar lo incontrolable: Regulaciones actuales y futuras.

– ¿El outsourcing mejora la rentabilidad de las Marcas?

– ¿Cómo abrazar la tecnología siendo Gen-T?  

– Las marcas que se proponen mejorar la experiencia de los clientes, por qué lo hacen: moda o resultados.

– ¿Cuánto y por qué invertir en datos?

– ¿Cuál es el aporte real y potencial del nearshore?

– ¿Dónde y por qué Innovar?

– La sostenibilidad digital: Reducción de la huella tecnológica.

– Rol del liderazgo digital en tiempos de cambio.

El encuentro se realizará el 28 de agosto en el Radisson Blu Plaza de El Bosque en Santiago, con la presencia de los practicantes, proveedores, cámaras empresarias, prensa especializada y la academia.

La agenda académica contará con ponencias plenarias, paneles de expertos y talleres, durante una jornada muy intensa.

Condiciones e inscripción en https://cricchile.cl/presencial.

Ciclo Digital CRIC Chile 

Todos los lunes y miércoles durante cinco semanas desde el 28 de Julio compartiremos contenido académico audiovisual con el objetivo de dar a conocer las mejores prácticas y soluciones del ecosistema de CRM, CX, BPO y BI de Chile.

Conoce todos los contenidos académicos audiovisuales y registrarte, sin cargo, en https://cricchile.cl/contenido/index.php.