El 28 de agosto se llevó a cabo el congreso CRIC presencial Chile 2024, en el que se reunió una intensa agenda académica junto a expositores con las mejores prácticas y soluciones del ecosistema de CRM, CX, BPO & BIen en Chile.
Néstor Leal, presidente de la AMDD y CMO marketing & corporate communications de Accenture Chile, participó en el panel de apertura con líderes de cámaras en donde compartió espacio con Alejandra Pereira, de la Asociación DEC Chile, Andrés Canistra de BPOCh, y Carlos Soublette de la Cámara de Comercio de Santiago.
Asimismo, Leal cerró el evento con su ponencia Nuevos tiempos: Marketing + IA + Datos, en la que, entre otras cosas, explicó el trabajo que hacemos en la AMDD para contribuir en la construcción de una mejor sociedad a través de un marketing digital responsable.