Autoridades de gobierno, dirigentes, profesionales y empresas del marketing se reunieron en un encuentro donde se habló de tendencias, la relevancia de la protección de datos personales y la influencia de la inteligencia artificial.
El 9 de junio fue una jornada que quedará marcada como un hito para el marketing digital de 2026 en Chile: cerca de 500 personas –ejecutivos, especialistas y líderes de empresas, agencias, marcas y plataformas tecnológicas– se reunieron en el Hotel W Santiago para encontrarse, conversar y asistir a las presentaciones realizadas por 12 expertos chilenos y extranjeros en la tercera versión del AMDDay, organizada por la Asociación de Marketing Digital y Data de Chile (AMDD).
La jornada contó también con la presencia de Sebastián Díaz, jefe de la división de ciencia y sociedad del Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, y Nicolás Fuenzalida, asesor de este gabinete ministerial.
Bajo el concepto de A.L.M.A. (Avanzar, Liderar, Mejorar y Amar), esta edición se centró en los desafíos que enfrenta la economía digital en una era marcada por la inteligencia artificial, la transformación tecnológica y los cambios regulatorios.
“Fue muy interesante ver cómo cada uno de los speakers navegaba con respecto a las herramientas que están impactando hoy nuestro mercado. Pero, sobre todo, cómo cada uno de ellos trató de dejar en claro que, si bien tenemos herramientas, también es importante la humanización, que era el gran desafío que nos pusimos para esta versión de ese evento. Creo que, en general, logramos ese objetivo”, comentó Carolina Pinheiro, presidenta de la AMDD.
La jornada reunió a marcas como Walmart Connect, Chilevisión, Hyundai, Cencosud Media, Sodimac Media, dentsu, Logan, Vambe, Ripley Media, Hearts & Science, Cebra y Agencia González, las que entregaron diversas experiencias sobre la actualidad y el futuro de la industria a los asistentes.
Relevancia de la Ley de Protección de Datos
Uno de los principales aspectos en los que se centró el AMDDAy fue la próxima entrada en vigencia de la Ley de Protección de Datos Personales en Chile. El tema fue abordado por Guillermo Carey, socio y abogado del estudio Carey, quien realizó la primera presentación en la que también habló sobre la IA y la propiedad intelectual.
A su vez, durante su discurso inicial, Carolina Pinheiro manifestó que la nueva legislación “representa un cambio de paradigma para toda la industria. Los principios de licitud, lealtad y transparencia dejarán de ser conceptos teóricos para convertirse en la base de cómo operaremos en adelante”.
En este contexto, Pinheiro manifestó la preocupación de la industria por la demora en la constitución de la futura Agencia de Protección de Datos Personales, organismo llamado a supervisar y acompañar la implementación de la normativa, y reiteró la disposición de la AMDD para colaborar activamente con la futura institucionalidad.
“La AMDD aspira a consolidarse como un puente entre la industria y la Agencia cuando esta se constituya. Queremos colaborar, aportar experiencia y construir una regulación que permita proteger a las personas, pero que también fomente la innovación y el desarrollo digital del país”, indicó.
Soluciones con IA
Además de Guillermo Carey, los expositores mostraron novedosas soluciones tecnológicas, casos de éxito y tendencias del marketing digital.
Durante el primer bloque, Héctor Monje, South America head de Microsoft, explicó cómo las herramientas de IA potencian a los equipos, principalmente a través de la creación de videos y piezas audiovisuales de alta calidad.
En tanto, Ana Ferrero, head of sales South Cone & South Africa y Fabián Hernández, manager of sales, ambos de Logan, mostraron el trabajo que realiza su empresa de la mano de la IA para usar datos éticamente en los procesos de planificación estratégica. Posteriormente, Diego Sainz, GMP sales partnerships en Google, habló sobre Gemini Advantage, una herramienta que permite la unificación de medios y datos.
La primera parte finalizó con la intervención de Diego Estay, gerente de marketing de Easy, y Javiera Droguett, directora de cuentas de Hearts & Science. Presentaron el caso de éxito ganador del Desafío AMDDay, concurso para socios de la AMDD, a través de la charla “De datos a decisiones: cómo la IA transforma la forma de decidir en marketing” (presentado con más detalle en la sección “Casos de Éxito” de esta edición).
Después del coffee break llegó el turno de Marina Nicola, vicepresidenta regional de Salesforce, quien explicó cómo operar un go-to-market autónomo, mostrando casos con impacto real, mientras que Ignacio Urrutia, product lead Latam en Vambe, habló sobre cómo la influencia de la IA en la omnicanalidad.
Finalmente, Lucas Barros, director de Walmart Connect y Walmart Phronesis, expuso sobre la transformación que está viviendo el retail media, y Max Ruiz, director de productos y estrategia de IA en Adobe para América Latina, expuso sobre los agentes de IA y cómo pueden ser usados de forma eficaz para gestionar ROI en el marketing.
Alexis Cirano, director de tecnología en Omnicom Media, cerró el evento con la presentación de un estudio sobre el nuevo paradigma del SEO de cara a la era de la IA generativa.
Una industria madura
Al culminar el AMDDay, la gerente general de la Asociación, Javiera Córdova, destacó que “esta edición evidenció que Chile cuenta con una industria madura, conectada con las tendencias globales y consciente de que el desarrollo tecnológico y la innovación deben ir de la mano con la autorregulación, la creatividad y el respeto por los datos”.
En tanto, Héctor Lascar, fundador y CEO de Cebra, empresa socia de la AMDD, agregó que “el AMDDay se consolida como un evento de la industria. No solamente viene gente de la industria publicitaria y del marketing, sino que también vienen muchas empresas que quieren hacer bien las cosas”.
El evento tuvo como media partners a Massiva, La Tercera, Bulb, Prisa Media, The Clinic y Dr. Cex. Contó también con ANDA, AIM, AAM, Conar, Cámara de Empresas Creativas, CRIC Chile, Cámara de Comercio de Santiago, DEC, FEN Universidad de Chile, RedMad y Valora como patrocinadores, y con la colaboración de Alto del Carmen, IXAI y La Fete.
Algunos comentarios de los asistentes:
Andrea Cerda, product manager en Ripley Media: “me gusta que uno pueda conectar con otras marcas, conociendo cómo se están posicionando y utilizan la IA en el marketing digital”.
Felipe Navarrete, área de experiencia de clientes corporativos del Banco BCI: “las presentaciones fueron tremendas en cuanto a herramientas, a la vanguardia y a cómo hoy día Chile está también siendo un referente, un hub de cómo se trabaja y se maneja la data a nivel latinoamericano”.
Natalia González, coordinadora de marketing de Plan OK: “creo que, sobre todo el tema de los datos y la privacidad de los datos, fue sumamente interesante. Es un desafío que la industria está enfrentando en este minuto con mucha velocidad”.
Antonio Valderrama, director de arte de Amigos y Chavales Comunicaciones: “el asunto de la propiedad intelectual me deja más dudas que certezas y el tema de la IA con supervisión humana me parece que es el camino”.
Natalia Contreras: analista de medios digitales en Caja 18: “me voy con muchas preguntas que tengo que resolver en el trabajo. Creo que los speakers fueron bien escogidos y tienen temas interesantes”.
