El mundo de la data: ya no se trata de acumular información

Ana Ferrero, head of sales South Cone, y Fabián Hernández, manager Chile, ambos de Logan.


Hoy las audiencias están expuestas a miles de estímulos diarios, consumen contenido en múltiples plataformas y disponen de cada vez menos tiempo para prestar atención a los mensajes de las marcas.

Una persona puede recibir entre 4.000 y 10.000 impactos publicitarios al día, mientras que el tiempo promedio de atención digital se ha reducido a apenas unos segundos. En este contexto, la competencia ya no es por espacio publicitario, sino por atención, uno de los recursos más escasos y valiosos del mercado.

Frente a este desafío surge un nuevo paradigma: la precisión. Ya no se trata de impactar a más personas, sino de identificar a las correctas. La verdadera ventaja competitiva está en comprender comportamientos, intereses, contextos y señales de intención que permitan construir comunicaciones relevantes y oportunas.

En Logan creemos que el verdadero valor surge cuando combinamos data, inteligencia artificial, estrategia, ejecución y medición. Esa integración permite construir audiencias propias, optimizar inversiones y generar resultados concretos para las marcas.

Un ejemplo de esta visión fue el trabajo realizado para el reposicionamiento de Dunkin’ Café en Colombia. A partir del análisis de más de 750.000 consumidores, se identificaron motivaciones, hábitos y oportunidades de crecimiento que permitieron desarrollar una estrategia multicanal basada en DOOH (digital out of home), mobile, push, notificaciones y modelos de atribución.

Los resultados demostraron incrementos en recordación de marca, tráfico hacia los puntos de venta y crecimiento en ventas, validando el impacto de una planificación basada en datos.

El futuro del marketing pertenece a las marcas que logren transformar información en decisiones inteligentes. Porque la data, por sí sola, no genera resultados. Lo que realmente marca la diferencia es la capacidad de convertirla en conocimiento y ese conocimiento, en acciones que conecten con las personas adecuadas, en el momento y con el mensaje adecuado.