De la presencia en el punto de venta al impacto medible en el negocio

Fabian Hernández, manager of sales de Logan Chile.


El retail media se ha consolidado como uno de los canales de mayor crecimiento dentro de la industria publicitaria, impulsado por la necesidad de las marcas de acercarse al consumidor en el momento más cercano a la compra. Pero el verdadero cambio ya no está en estar presentes dentro del ecosistema del retail, sino en entender qué ocurre antes, durante y después de ese contacto. Hoy el desafío es más profundo: conectar data, audiencias y medición real.

En este contexto, tendencias como la activación omnicanal, la personalización basada en comportamiento y la medición avanzada están redefiniendo el valor del retail media. Las marcas ya no buscan solo visibilidad en plataformas propias del retail, sino estrategias que les permitan extender su alcance y acompañar al consumidor a lo largo de todo su journey. Ahí es donde el enfoque cambia.

El verdadero diferencial está en la capacidad de entender qué impacto tiene una campaña en el comportamiento real de las audiencias y, a partir de eso, tomar mejores decisiones de inversión.

En Logan, el retail media se trabaja desde una lógica de audiencias. A través de tecnología basada en IDs y herramientas como super small data (SSD), es posible construir clusters definidos por comportamiento real, asegurando que cada impacto esté alineado con el target estratégico de cada marca.

Pero el diferencial no está solo en a quién impactar, sino en qué pasa después.

El retail media cobra verdadero sentido cuando se conecta con el punto de venta físico. Es ahí donde la decisión ocurre y donde la medición deja de ser una estimación para convertirse en evidencia. La integración de metodologías como GeoLift permite analizar el tráfico hacia tiendas, la permanencia de las audiencias y la capacidad real de una campaña para generar movimiento en el mundo físico.

Este cambio de lógica redefine el rol del canal. En un escenario cada vez más competitivo, la diferencia va a estar en quién puede demostrar impacto real.