DPS Chile, ecommerce especializado en la venta de envases desechables para los segmentos B2B y B2C, llegó con el desafío de incrementar sus ingresos digitales y mejorar el rendimiento general de su sitio web.
A pesar del potencial de crecimiento, la operación online mostraba ineficiencias en la estructura de las campañas, en la calidad del tráfico y en la medición de conversiones, lo que impedía una lectura precisa del verdadero impacto comercial.
Se realizó un diagnóstico inicial que permitió ordenar prioridades y establecer una estrategia centrada con una meta clara: generar más ingresos y bajar el costo de adquisición, apoyándose en optimizaciones y campañas altamente orientadas a la intención de compra.
A lo largo del año 2025, se implementaron campañas de performance en Google Ads alineadas con distintos momentos del funnel: search brand para fortalecer el posicionamiento, search de productos para elevar la demanda activa y performance max para ampliar el alcance hacia nuevas audiencias.
Adicionalmente, se activaron campañas estacionales claves –Cyber, Black Week y Fiestas Patrias–, y se incorporó la visualización de precios a usuarios no logueados, permitiendo sincronizar el catálogo con merchant center y activar campañas de shopping, lo que impulsó en forma significativa la tasa de clics de las campañas (CTR).
Uno de los puntos más relevantes fue la corrección del marcaje de conversiones, ya que la medición previa no reflejaba los ingresos reales. Este problema suele ser común en los ecommerce, y perjudica tanto el rendimiento como el análisis de los resultados. Tras este ajuste, la optimización de las campañas ganó precisión y permitió orientar la inversión hacia acciones realmente rentables.
Gracias a todo ello, en 2025 DPS Chile alcanzó ingresos en un 28% más que en el mismo periodo del 2024, pese a haber reducido la inversión en un 8%.
En paralelo, el CTR subió de 6,34% a 22,56%, un aumento del 72%, señal de un tráfico más calificado. Como consecuencia directa, el ROAS pasó de 19% a 28%, mejorando en 33% y consolidando un modelo de inversión más eficiente y sostenible.
Este logro se enmarca también en el trabajo y la visión estratégica de Radar, que este año celebra 21 años acompañando a las empresas en su desarrollo comercial y digital. Como parte de este aniversario y del lanzamiento del Plan de marketing 2026, ofrece a todas las organizaciones interesadas un diagnóstico express sin costo.
