Luis Fernando Soto, digital director en Hearts & Science.
El retail media se ha consolidado como una oportunidad clave para que las empresas destaquen y crezcan en un entorno competitivo y digitalizado. Más que sumar un canal, implica conectar con consumidores justo en el momento de su decisión de compra.
Trabajar con retail media permite impactar a quienes ya muestran interés por tus productos, gracias a información y datos exclusivos que solo los retailers pueden ofrecer. Esto ayuda a construir campañas mucho más relevantes y personalizadas, donde cada acción se puede medir, optimizar y traducir en mejores resultados.
Además, no sólo aplica en el entorno digital: al combinarlo con pantallas en tiendas físicas, la experiencia se enriquece y acompaña al cliente mientras recorre el punto de venta, creando momentos que hoy marcan la diferencia.
Así, la empresa no solamente gana visibilidad, sino que también se adapta a los nuevos hábitos de consumo, estando presente donde los clientes realmente buscan, eligen y compran.
