Laura Flores, gerente general iProspect de Dentsu Chile.
La herramienta de personalización de marketing digital que mejores resultados entrega es aquella que responde con precisión a los objetivos de cada negocio. Hoy existen múltiples soluciones accesibles y también sofisticadas, pero la tecnología por sí sola no nos garantiza el éxito. Lo que hace la diferencia es partir desde un diagnóstico claro. Por eso debemos saber dónde estamos, qué necesitamos y, por supuesto, cómo lo mediremos. Sin ese punto de partida, cualquier inversión puede ser ineficiente.
También se requiere un propósito, una estrategia y un equipo capacitado –interno o un partner como iProspect- que active, ejecute y optimice. Debemos entender que el acceso a la tecnología ya no es una ventaja competitiva. La diferenciación está en cómo la usamos.
