En la tercera actualización del estudio Impacto en Chile Covid-19 de Customer Trigger, socios de la AMDD, en el que han participado mas de 900 personas hasta la fecha, se puede ver el contraste entre las prioridades de consumo antes de la crisis por la Covid-19 y durante.
También, profundizan en el futuro del trabajo, cuyas bases se han visto cambiadas drásticamente en este contexto, dejando unas preguntas esenciales para adaptar la estrategia de los equipo:
- ¿Cuenta con ecosistemas de trabajo impulsados por un propósito y con misiones enfocadas en el cliente?
- ¿Se organiza sobre la base de capacidades alejadas de la jerarquía y los silos funcionales?
- ¿Habilita equipos de alto desempeño mediante una cultura celular de trabajo?
- ¿La función de los líderes corresponde a un facilitador y orquestador o son técnicos expertos?
- ¿Desafía a su equipo a aprender, crecer y desarrollarse para aumentar la curiosidad?
Toda la información de esta tercera actualización del informe en https://www.customertrigger.com/impactocovid-19/